Oggetto di questa informativa
Questa informativa spiega come Flaka Sailing utilizza i dati personali ricevuti tramite il nostro sito, i moduli di richiesta di Facebook e Instagram e le richieste dirette sulle nostre vacanze in barca a vela. Al momento della prenotazione, i dati relativi alla prenotazione e ai passeggeri potrebbero richiedere informative aggiuntive.
Titolare del trattamento
Flaka Sailing è il nome con cui offriamo le nostre crociere. Il titolare del trattamento delle richieste è DeTi Global Ltd, Suite 9, Ansuya Estate, Royal Street, Victoria, Repubblica delle Seychelles. Per domande o richieste sulla privacy, scrivi a info@flaka.nl.
Dati che raccogliamo
Raccogliamo i dati che scegli di fornirci, come nome, indirizzo email, numero di telefono, Paese, date di viaggio preferite, numero di ospiti, preferenze per il noleggio e contenuto della richiesta. Se ci contatti tramite Facebook o Instagram, riceviamo anche i riferimenti del modulo e della pubblicità. Per richiedere un preventivo non è necessario fornire numeri di passaporto, dati della carta di pagamento o informazioni sanitarie.
Perché utilizziamo i tuoi dati
Utilizziamo i tuoi dati per rispondere alle domande, verificare la disponibilità, preparare un preventivo personalizzato e dare seguito ai tuoi programmi di viaggio. Trattiamo i dati per adottare, su tua richiesta, misure preliminari a un’eventuale prenotazione e, ove applicabile, sulla base del tuo consenso o del nostro legittimo interesse a rispondere alle richieste. Fornire i dati è facoltativo, ma senza i recapiti richiesti potremmo non riuscire a rispondere.
Newsletter e messaggi promozionali
Richiedere un preventivo non comporta l’iscrizione automatica alla newsletter. Inviamo comunicazioni promozionali solo se disponiamo del consenso o di un’altra base giuridica richiesta. Puoi annullare l’iscrizione tramite il link nel messaggio o scrivendo a info@flaka.nl. La revoca del consenso al marketing non ci impedisce di rispondere a una richiesta o di gestire una prenotazione esistente.
Come conserviamo e condividiamo i dati
Le richieste sono gestite da membri autorizzati del team FLAKA. Ci avvaliamo di fornitori come Webflow, Google Workspace e Google Sheets per gestire il sito, la posta elettronica e le richieste. Possiamo usare Brevo per le comunicazioni promozionali consentite. Meta tratta i dati raccolti tramite Facebook e Instagram secondo la propria informativa sulla privacy. Non vendiamo i tuoi dati personali. Condividiamo i dati con altri fornitori solo quando è necessario per un servizio che hai richiesto o quando lo impone la legge.
Trattamento internazionale
DeTi Global Ltd ha sede alle Seychelles, le nostre crociere partono dalla Turchia e i nostri fornitori possono trattare i dati in altri Paesi. Le tutele offerte in tali Paesi possono essere diverse da quelle disponibili nel tuo Paese. Se la normativa applicabile richiede garanzie per un trasferimento internazionale, le garanzie pertinenti devono essere adottate prima che il trasferimento avvenga.
Per quanto tempo conserviamo i dati
Per le richieste che non portano a una prenotazione, conserviamo i dati fino a un anno dall’ultimo contatto sostanziale con te e li cancelliamo o li rendiamo anonimi quando non sono più necessari. Se prenoti, i dati necessari per gestire la prenotazione o adempiere a obblighi contabili o di legge possono essere conservati per un periodo diverso. Possiamo conservare una registrazione limitata della richiesta di disiscrizione per poterla rispettare.
Statistiche del sito e cookie
La memorizzazione necessaria garantisce il funzionamento del sito e conserva per sei mesi le tue preferenze sui cookie. Con il tuo consenso, i cookie statistici di Google Analytics ci aiutano a capire come viene usato il sito, mentre Meta e Poptin supportano la misurazione pubblicitaria e i popup promozionali. Gli strumenti statistici e di marketing facoltativi vengono caricati solo dopo che autorizzi la categoria corrispondente. Meta può associare l’attività sul sito al tuo account. Puoi accettare tutti i cookie, scegliere solo la memorizzazione necessaria o impostare preferenze per ciascuna categoria. Puoi modificare o revocare la tua scelta in qualsiasi momento tramite Preferenze sui cookie. I moduli di richiesta funzionano senza tracciamento facoltativo. Se apri la chat e confermi, viene caricato Brevo per fornire il servizio.
Le tue scelte e i tuoi diritti
A seconda della normativa applicabile, puoi chiedere di accedere ai tuoi dati, rettificarli, cancellarli o limitarne l’uso, opporti al trattamento o revocare il consenso. Per presentare una richiesta scrivi a info@flaka.nl. Potremmo dover verificare la tua identità e conservare alcuni dati per adempiere a obblighi di legge. Puoi anche presentare un reclamo all’autorità competente per la protezione dei dati. Per chi risiede in Sudafrica, l’autorità è l’Information Regulator, https://inforegulator.org.za.
Contatti e aggiornamenti
Per domande su questa informativa o sui tuoi dati, scrivi a info@flaka.nl. Potremmo aggiornare l’informativa in caso di modifiche ai servizi o alle modalità di trattamento dei dati. La data dell’ultimo aggiornamento sarà indicata in questa pagina.